，是每天被家庭医生、患者念叨最多的地方。“玻璃房”占地面积虽不大，但它既是连接家庭医生与签约居民的枢纽，又是拉近医患关系的黏合剂。
“阿姨，您好！我来给您测个血压，量个身高、体重。”助理站的张护士正在为患者李阿姨采集健康数据，为就诊做好准备。
患者在就诊过程中如遇问题，助理站也会及时提供帮助。同时，就诊结束后，助理站会向患者派发家医联系名片，并对建档患者做进一步追踪随访管理，有效形成签约对象的闭环管理。
“我在你们医院网上买的药，还没收到，能帮我看一下什么情况吗？”“报销需要纸质发票，能在你们这里打印吗？”……针对签约对象在“互联网医院”就诊时产生的诸多“难题”，助理站的“助理们”第一时间予以回复并进行解答，提供线上就诊患者的诊后服务。
为解决一部分长期卧床的慢性病患者的上门出诊需求，该助理站会对满足出诊条件的患者进行信息登记，并按照属地化管理，就近分派给辖区内站点医护，联系上门。
助理站作为“中枢纽带”在为特殊患者解决困难的同时，也避免了站点医护“来回跑”现象，节约患者等候时间。
据了解，一直以来，家庭医生助理站参与了该中心各类公卫项目的报名登记、报告分发、异常病例的通知工作，其中包括为65岁以上老人免费体检、大肠癌的免费筛查、肺炎及流感疫苗接种等，与居民建立起稳定、连续、周到、细致的健康管理服务模式，成为家庭医生团队的好助手，携手共同护卫居民健康。
