今年9月份，武汉市民周先生突然发现家里的窗户玻璃爆裂了，房子是新房子，交房还不到三年，更让周先生意外的是，小区里发生玻璃爆裂的还不止他一家。
周先生家是一个复式公寓楼，爆裂的玻璃在二楼阳台。湖北经视记者在现场看到，玻璃是双层的，爆裂的是玻璃内层，地上还散落着玻璃碎片，玻璃外层还是好的，也就是说不是遭受外力发生的爆裂。周先生表示，由于不常住在这里，一直到9月底，他才发现玻璃裂了。
华生城首府小区业主周先生：“9月28号发现了之后，我们就去找了物业，物业说10月6日上班的时候回复，但是到现在也没有回复。”
周先生告诉湖北经视记者，小区里有20多户业主家里，都出现了玻璃爆裂的现象，由于现在没有找到原因，也没有人出面负责这件事情，所以玻璃一直都没有维修。
同小区的蔡先生也向记者展示了家中爆裂的玻璃，蔡先生表示，他很担心砸到人。
记者观察发现，蔡先生家的玻璃，爆裂的也是内层，爆裂后的玻璃如蜘蛛网一般。并且，除了住户家里，小区公共区域的玻璃也有爆裂现象。以小区6栋为例，光入户遮光玻璃上就已经有四块玻璃爆裂了，居民进进出出的都感到很担心。
据了解，华生城首府小区于2021年4月交房，至今不到三年，为何会频发玻璃爆裂呢？记者联系上小区开发商——湖北华生房地产开发有限公司，工作人员介绍，玻璃在出厂时有一定的自爆率，玻璃爆裂的原因也分为很多种。
湖北华生房地产开发有限公司工作人员：“我们分不同的情况，业主会报到物业那边，物业也在检查各种情况，梳理之后会给到地产这边，地产这边会结合实际发生的情况，做一个后续维修。”
这位工作人员表示，如果在质保期内，非人为原因造成的玻璃爆裂，公司是会负责维修的，但如果在质保期外，则由居民自行维修。
对此，有律师建议，玻璃已过质保期的业主，如果不认可开发商的处理方案，可以对玻璃进行质量鉴定，如果鉴定出玻璃存在质量问题或施工方式有问题，可以向开发商、物业主张赔偿。
