只怪国人玻璃心？“辫子客服”引发热议苹果公司值得反省！

　　iPhone 15系列发布后，苹果的一举一动都会被全网关注，苹果官网上一张苹果手表的选购客服代表图，成为了国人们关注的焦点，因为这张客服代表的照片很有特点。

　　这是一位黄皮肤代表，而且留着长辫子，有着宽眼距、高发际线，眼睛没眯但睁得不够大，不少国人看到之后瞬间就联想到了形象丑化。

　　一看见长辫子，很多人都会想到大清朝，立马想到满大人，而无论是“长辫子”还是“眯眯眼”，都似乎已经成为了辱华标志。

　　2018年意大利品牌杜嘉班纳的一则广告引发了全网争议，眯眯眼模特的形象让杜嘉班纳付出了惨痛代价，商品遭全网下架，直到今天也没有再上线过。

　　虽然杜嘉班纳并未退出中国市场，但已经被中国人民拉入了黑名单，这个曾经的奢侈品牌在中国已经行不通了。

　　回归正题，那么苹果这次使用的辫子客服代表，又是想要表达什么呢，以至于让很多国人看到这张照片之后都表达出了不适感呢。

　　从网络上的部分解读来看，苹果使用的这张图片不仅出现在苹果的中国区官网上，而且还在美国、日本、韩国、澳大利亚等世界其他地区的官网上。

　　另外，还有不少媒体报道称，这张照片中的苹果员工是加利福尼亚州的一名女员工，还有消息报道这是一位美国印第安人。

　　更让人不理解的是，这时候居然有一大堆博主们争抢着跑出来说，是国人玻璃心，这事儿不赖苹果，就是我们国内有些人自己吃饱了撑着。

　　说实话看到这样的观点我很不忿，因为苹果就是用了一张长辫子、眯眯眼的客服放在官网上，更何况这个争议还是在918这天发酵的，愤怒一下怎么了。

　　这是1901年美国人画的一张漫画，一个穿着罗马军服的欧洲人，用一根绳子套在了一个巨人的脖子上，然后试图将巨人拉倒，而被拉的就是美国人眼中的清朝人。

　　所以看到苹果使用一张那样的客服照片，即便是印第安员工，即便苹果在其它国家都有使用，也丝毫无法平息我的愤怒。

　　要知道当年美国就联合其它国家搞排华法案，现在又千方百计制裁中国，搞“小院高墙”策略，所以看到这样的客服代表国人反感了怎么了，凭什么怪国人玻璃心。

　　要怪只能怪苹果没有深刻地认识中国的历史文化，苹果应该反省，为何会出现这样的争议，在以后的素材选择上，有必要综合考虑历史影响。

　　因为在过去很多年里，中美关系都非常紧张，美国和西方企业在做产品宣传时，就应该遵循地方文化和历史的原则。

　　中西方在某些内容上存在误读的几率很高，换位思考，如果中国企业把卖到美国的西瓜配上黑人吃瓜图，或把卖到美国的棉衣配上黑人摘棉花图，美国会不会觉得我们是在辱美呢？

　　所以苹果需要将社会问题考虑到不良影响中，尽量不要选择可能引发中国网友误读的信息。

　　苹果翻车问题就出在这里，它没有将这种历史文化考虑进去，也说明苹果在开展跨国文化交流时的水平和素养不合格。

　　所以苹果这次翻车，别怪是我们国人玻璃心，要怪就只能怪苹果在这次的素材选取上，没有给予到中国受众足够的尊重。对此你怎么看呢，欢迎评论、点赞、分享。