“玻璃门”事件真相啪啪打脸 信任缺失症候群患者中有你没？

　　【摘要】 当信任的小船说翻就翻，要想翻回来可能就不是件容易的事情了。有媒体报道，7月1日沙坪坝区三峡广场一地下商场玻璃门突然碎了，因附近有三个孩子在打闹玩耍，物管经理报案并怀疑是三个孩子打碎的，但孩子们却坚称并非自己所为，直到最后才发现原来“凶手”竟是玻璃本身。

　　华龙网7月7日6时讯（记者 周梦莹 实习生 毛紫薇）当信任的小船说翻就翻，要想翻回来可能就不是件容易的事情了。有媒体报道，7月1日沙坪坝区三峡广场一地下商场玻璃门突然碎了，因附近有三个孩子在打闹玩耍，物管经理报案并怀疑是三个孩子打碎的，但孩子们却坚称并非自己所为，直到最后才发现原来“凶手”竟是玻璃本身。虽然事情颇为反转，可却让人不得不深思，也许，这也是许多“信任缺失症候群患者”值得反思的问题。

　　媒体报道称，7月1日，沙坪坝区三峡广场一地下商场的物管经理报案，称商场内有一块大玻璃门碎了，而有最大“嫌疑”的就是疯闹的三个孩子。民警赶到后，孩子表示他们并没有打碎玻璃。一场现实版“罗生门”，到底是孩子撒谎，还是物管乌龙？

　　物管经理这么说的：当天下午保安曾告诉他，有三个孩子在附近疯闹、扔东西，所以玻璃门碎掉后，他一下子就联想起来肯定是三个娃娃扔东西把玻璃砸碎了，于是报警找孩子的父母赔偿这扇门。

　　孩子说：下午在附近玩耍时，玻璃门一直都好好的，后来不知道怎么就碎了，他们并没有靠近这玻璃门，因此不是他们打碎的。

　　真相：保安刚碰了一下玻璃门，整个玻璃门突然垮下来，原来是年久失修造成的“自然碎”。

　　看到最后，其实这个所为的“反转剧”都是从“不信任”三个字开始的，如今很多人成为“信任缺失症候群”，普遍对身边很多东西缺乏信任，生活中的真实例子也多到让人哭笑不得。

　　家住渝中区嘉韵山水城的王洛林遭遇过“扶不扶”的囧事。他告诉记者，去年底在小区门口看到一个3岁左右的小朋友在追着一只泰迪玩儿，不小心被脚下的石头绊倒，下巴顿时被磕出了一道血口子。

　　“当时想都没想就跑过去把娃娃抱起来，看伤得重不重，没想到他外婆冲过来就说是我把小朋友撞倒的。”王洛林说，自己怎么说都不能让对方相信，周围聚集的人越来越多，也开始说“年轻人太不老实了。”直到查看了小区门口的监控，才还了王洛林一个清白。

　　不被信任的方式也许有很多种，但有一种却是让人最欲哭无泪的。家住花卉园西一路的陈丹前不久就遇上了。

　　“上周二在单位复印会议材料，刚一打开就发现复印机没反应了，我什么按钮都还没碰。”陈丹说，这时候也有其他同事过来了，结果都认为是刚入职不久的陈丹用坏的，因为新人不会用办公设备而导致损坏的事件之前也发生过，办公室主管摇了摇头让大家散了，让陈丹不用放在心上。

　　可让陈丹郁闷的是，当天下午办公室就发了通知，今后所有新人不得擅自单独使用办公设备。“明摆着上午的事情还是认为是我干的嘛！“陈丹有些生气地说。

　　站在另一个立场，为什么就不能给予他人更多的信任呢？在解放碑一家金融机构从事财务工作的王女士的想法，也许是不少“信任缺失症候群患者”的症结所在。

　　陈平经营的小超市在华夏城小区附近，他告诉记者：“一朝被蛇咬啊，起初我觉得大家毕竟是熟人也就基本不验钞，但开业没多久发现有邻居三次都拿小面额的假钱来买东西，也就怕了，所以前几天才冤枉了另一个邻居。”

　　与王女士不同的是，家住南岸区光电路26号的吴敏国却选择给予更多的人更多的信任。

　　前不久他看到某筹款平台一则因病致贫患者的求助消息，立马捐了300元，“有人说这里面‘水很深’，但看如果是真的岂不是耽误了人家性命攸关的大事？选择相信总是好的，感觉生活都要阳光得多。”

　　西南政法大学新闻传播学院教授张诗蒂告诉记者，社会诚信体系实际上是一个综合体系。从纵向上看造成社会信任危机的原因有历史沉淀的因素；从横向上看，其原因也是多方面的，比如食品安全监管漏洞等等。

　　如果要减少社会信任危机？张诗蒂表示，从传播学上来说就要大众传播媒介在报道新闻时要坚持说真话，尤其是如今自媒体盛行的时代，网友在发表信息之前更应该先用道德的标尺来衡量一下，避免谣言传播，在社会场域赋予正能量的引导。

　　针对“社会信任危机”这一现象，有专家表示，一方面因为现在社会流动加快，原有的熟人社会变为陌生人社会，人们天然就带有自我防范的保护意识；另一方面是现在舆论传播的自媒体化和便捷化，也加大了社会中的不信任感。

　　明亮心理咨询所所长邱驷提出了自己的看法：“其实作为管理者来说，应具备一定的识人能力，比如物管经理如果能判断孩子是否说谎，那么就会避免一些不信任的情况。”

　　邱驷表示，如果我们每个人都具备一些心理学知识，从我做起，做一个让人信任的人，那么整个社会的信任危机也会减少。

　　此外，心理学家也指出，有信任感的人比较自信、有安全感、乐观、开朗；反之则无安全感，并多疑、阴郁、悲观。这些性格特征被心理学家当作一个人心理是否健康、快乐的重要指标。信任提升人的心理健康和幸福感，因为它有助于优化人际关系，而觉得幸福的人则远比觉得不幸福的人善于与他人建立好的关系。

　　麻省理工学院的数学教授蓝波在席上公布了一道困难的数学题，却被年轻的清洁工威尔解了出来。可是威尔却是个问题少年，蓝波为了让威尔找到自己的人生目标，不浪费他的数学天赋，请了很多心理学专家为威尔做辅导，威尔渐渐敞开心胸。

　　1944年深秋的布达佩斯还在法西斯分子统治下。反法西斯主义者卡塔和比罗亚诺什要执行一项奇特的任务。亚诺什内向且自我封闭，对任何人都不信任，起初对卡塔也很冷淡。两个人之间经常产生矛盾和冲突。卡塔积极努力，终于化解了亚诺什心中的不信任，他们之间建立起相互信任。

　　在抗日战争如火如荼的关键阶段，上海明氏企业的董事长明镜胸怀赤诚，暗中资助中国。她的弟弟明楼则在军统担任特工。姐弟俩的弟弟明台最终成为军统驻上海站的一名特工，他与中共锄奸小组的程锦云多有配合，两人在行动中也培养出非凡的信任与感情。